İADE BİLGİSİ

1. Hizmetin Niteliği

HukukDefterim aboneliği, elektronik ortamda sunulan ve ödeme sonrasında kullanıcı hesabına anında tanımlanan bir SaaS yazılım hizmetidir. Fiziksel ürün gönderimi yapılmaz.

2. Cayma Hakkı ve İade

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar kapsamındaki aboneliklerde, hizmet kullanıma açıldıktan sonra cayma hakkı ve geçmiş dönem ücret iadesi uygulanmaz.

3. Abonelik İptali

Kullanıcı aboneliğini dilediği zaman panel üzerinden veya destek ekibine yazarak iptal edebilir. İptal, içinde bulunulan ödeme döneminin sonunda yürürlüğe girer; sonraki dönemler için ücret tahsil edilmez.

4. Hatalı veya Mükerrer Tahsilat

Teknik hata, mükerrer tahsilat veya tutar uyuşmazlığı durumunda kullanıcı, ödeme tarihi ve işlem bilgileriyle birlikte iletisim@hukukdefterim.com adresine başvurabilir. Uygun bulunan talepler ödeme sağlayıcının süreçlerine göre işleme alınır.

5. İlgili Belgeler

Ayrıntılı hükümler için Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Kullanım Koşulları metinlerini inceleyebilirsiniz.