Hesap ve Veri Silme
Hukuk Defterim hesabınızı ve ilgili verilerinizi kalıcı olarak silebilirsiniz. Aşağıda silme süreci, hangi verilerin silindiği, hangilerinin yasal yükümlülük nedeniyle saklandığı ve zamanlama detayları açıklanmıştır.
1. Uygulama içinden silme (önerilen)
- Mobil uygulamada Ayarlar sayfasını açın.
- Hesabımı Sil seçeneğini seçin.
- Kimlik doğrulaması için şifrenizi tekrar girin.
- Onay metnini okuyup "Hesabımı silmek istiyorum" kutusunu işaretleyin.
2. Web üzerinden silme
Hesabınıza giriş yaptıktan sonra silme işlemini web panelinden başlatabilirsiniz:
3. Silme süreci ve zamanlama
- Anlık: Talebi onaylar onaylamaz hesabınız ve aşağıdaki "Silinen veriler" listesindeki kayıtlar kalıcı olarak silinir. Oturumlarınız tüm cihazlardan sonlandırılır.
- Geri alma yok: Hesap silindikten sonra aynı email ile yeniden kayıt yapsanız bile eski verilerinize erişemezsiniz — silinen müvekkil/dava/finans/dosya kayıtları geri yüklenemez.
- Yasal saklama: Aşağıdaki "Yasal nedenle saklanan veriler" tablosundaki kayıtlar (e-fatura, ödeme audit, KVKK consent) yasal süreleri dolana kadar saklanır — bu KVKK madde 5/2-ç istisnasıdır.
Eğer geri alma penceresi olan bir silme talep etmek isterseniz iletisim@hukukdefterim.com'a yazın — hesabınızı manuel olarak devre dışı bırakabilir, 30 gün boyunca tutabilir, bu süre içinde "fikrim değişti" derseniz geri açabiliriz.
4. Silinen veriler
Aşağıdaki veriler 30 gün sonunda kalıcı olarak silinir:
- Hesap bilgileriniz (ad, e-posta, şifre, telefon, profil resmi)
- Müvekkil kayıtları ve iletişim bilgileri
- Dava dosyaları, duruşma kayıtları, hatırlatmalar
- Notlar, dilekçeler, AI sohbet geçmişi
- Yüklediğiniz belgeler (PDF/Word/UDF/JPG) — fiziksel dosyalar dahil
- Tevkil profil, ilan ve mesajlaşma kayıtları
- Push notification cihaz token'ları
- Baro kimlik OCR hash + token kayıtları
5. Yasal nedenle saklanan veriler
Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı (KVKK, VUK, 6098 sayılı TBK, 6502 sayılı Tüketici Kanunu) gereği aşağıdaki sınırlı veriler, ilgili yasal süre tamamlanana kadar saklanmaya devam eder. Bu veriler artık aktif kullanılmaz, sadece denetim/iade/ihtilaf çözümü için tutulur.
| Veri türü | Saklama süresi | Yasal dayanak |
|---|---|---|
| E-fatura / fatura kayıtları | 10 yıl | VUK madde 253 |
| Ödeme/abonelik audit log (PayTR / Apple / Google Play) | 5 yıl | 6098 sayılı TBK + Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği |
| KVKK aydınlatma onay kaydı + IP adresi (anonimleştirilmiş) | 5 yıl | KVKK madde 5/2-ç + Veri Sorumluları Sicili |
| Güvenlik audit log (login/logout/şüpheli aktivite) | 2 yıl | 5651 sayılı İnternet Kanunu |
Yasal saklama süresi tamamlandığında bu kayıtlar da otomatik silinir. KVKK madde 7 kapsamındaki silme hakkınız yasal saklama süresi sona erene kadar sınırlı kullanılır; bu Anayasa Mahkemesi ve Avrupa İnsan Hakları Mahkemesi içtihatlarıyla uyumludur.
6. Pro abonelik iptali
Hesabınızı silmeden önce Pro aboneliğinizi iptal etmeniz önemle önerilir. Aksi takdirde Apple/Google Play otomatik yenileme devam eder ve dönem sonunda ücret çekilir. Hesabı silmek aboneliği otomatik iptal etmez (Apple ve Google abonelikleri kendi sistemlerinden yönetir).
- iOS: Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler → Hukuk Defterim → İptal
- Android: Play Store → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Hukuk Defterim → İptal
- Web (PayTR): Aboneliğim sayfasında "İptal Et" butonu
Aktif Pro aboneliğinizden geriye kalan süre için iade verilmemektedir; iptal sonrası dönem sonuna kadar Pro özelliklere erişiminiz devam eder, ardından Free planına geçilir.
7. Destek
Silme işlemiyle ilgili sorularınız veya erişim sorunu için bize yazın: iletisim@hukukdefterim.com
Son güncelleme: 26 Mayıs 2026 — Google Play 2024 Account Deletion Policy ve KVKK madde 7 ile uyumludur.