ABONELİK (HİZMET) SÖZLEŞMESİ

Versiyon: 4.0 · Yürürlük: 22.07.2026 · Avukat ve hukuk bürolarının mesleki amaçlı aboneliğine ilişkindir; somut ilişkide uygulanacak emredici mevzuat saklıdır.

1. TARAFLAR

1.1. SATICI

UnvanıHukuk Defterim — Alptuğ Aybars Üçer
AdresSümer Mah. 932 Sk. Kapı No: 11, Nazilli / Aydın
MERSİS NoŞahıs işletmesi — MERSİS bulunmaz
Vergi Dairesi / NoNazilli / 9041018735
Telefon05395005701
E-postadestek@hukukdefterim.com
Fatura kimliğiFaturalar, satıcının vergi kimlik/T.C. kimlik numarası üzerinden e-Arşiv olarak düzenlenir; faturada görünen kimlik numarası yukarıdaki vergi numarasından farklı olabilir.
Webhttps://hukukdefterim.com

(Bundan böyle SATICI veya HukukDefterim olarak anılacaktır.)

1.2. ALICI / ABONE (MÜŞTERİ)

HukukDefterim platformuna kayıt olan ve aboneliği mesleki faaliyeti için satın alan avukat veya hukuk bürosudur. ALICI'nın kayıt esnasında verdiği iletişim bilgileri sözleşme tarafını belirlemek için esas alınır. Tüketici veya tacir sıfatı, tarafların bu metindeki nitelendirmesinden bağımsız olarak somut olay ve emredici mevzuata göre belirlenir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.hukukdefterim.com internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden elektronik ortamda satın aldığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen "Bulut Tabanlı Hukuk Otomasyon Yazılımı Abonelik Hizmeti"nin satışı, ifası ve belirli aralıklarla otomatik yenilenmesine ilişkin tarafların 6098 sayılı TBK ve 6102 sayılı TTK'dan doğan hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. HİZMETİN NİTELİĞİ, KAPSAMI VE TESLİMİ

Hizmet; bulut sunucularda barındırılan, internet tarayıcısı veya mobil uygulama üzerinden çevrimiçi (online) erişilen bir yazılım kiralama (SaaS) hizmetidir. Hizmet, ödeme onayının ardından elektronik ortamda anında ALICI'nın hesabına tanımlanır; fiziksel teslimat yapılmaz. Hizmetin teknik özellikleri ve modülleri ödeme sayfasında ve fiyatlandırma (/Subscription) sayfasında güncel olarak yayınlanır.

4. ÜCRET, ÖDEME VE OTOMATİK YENİLEME (RECURRING PAYMENT)

4.1. Fiyat: Abonelik bedeli, ödeme sayfasında KDV dahil Türk Lirası (TL) olarak gösterilir. ALICI, ödeme sayfasında onayladığı tutar üzerinden işlem yapılacağını kabul eder. Hizmetin gerektirdiği vergi, harç ve benzeri ek mali yükümlülükler — varsa — ayrıca belirtilir.

4.2. Ödeme Aracı: Ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden tahsil edilir. ALICI'nın kart bilgileri (kart numarası, CVV, son kullanma tarihi) SATICI sistemlerinde saklanmaz; yalnızca PayTR'ın PCI-DSS uyumlu altyapısında tokenize edilir.

4.3. İlk Ödeme: ALICI, sözleşmeyi kurarken seçtiği plan ücretinin bir dönemlik (aylık) bedelini öder. Ödeme onaylanır onaylanmaz hizmet aktive edilir.

4.4. Otomatik Yenileme: ALICI'nın açık rızası ile başlatılan abonelik, ALICI iptal etmediği sürece her dönem sonunda aynı plan ve aynı dönem için yeniden seçilmiş sayılır ve ALICI'nın kayıtlı kartından otomatik olarak tahsilat yapılır. Bu yenileme:

  • Aylık planlarda her takvim ayında bir, aboneliğin başladığı gün esas alınarak (örneğin 15 Ocak'ta başlayan abonelik 15 Şubat'ta yenilenir). İlgili ayda o gün bulunmuyorsa ayın son günü esas alınır. Abonelik hâlihazırda yalnızca aylık dönem olarak sunulmaktadır;
  • Aboneliğin kurulduğu anda ALICI'ya bildirilen ve ödeme ekranında gösterilen yenileme ücreti üzerinden (bu ücret, 4.5'te düzenlenen usule uyulmadıkça sözleşme süresince değişmez);
  • İlk satın almada yetkilendirilen kart üzerinden gerçekleştirilir.

4.4.1. İndirimli/Ücretsiz İlk Dönem Sonrası Fiyat: İlk üyelik döneminde indirim veya ücretsiz/deneme süresi uygulanmışsa, abonelik dönem sonunda indirim bir sonraki döneme devretmeksizin, ödeme ekranında “sonraki yenileme ücreti” olarak gösterilen tam (liste) fiyat üzerinden otomatik yenilenir.

4.4.2. Yenileme Öncesi Bilgilendirme: SATICI, otomatik yenileme tahsilatından önce ALICI'nın kayıtlı e-posta adresine tahsil edilecek tutarı ve tahsilat tarihini içeren bir bilgilendirme gönderir. Bu bilgilendirme, aboneliğin sona ereceği anlamına gelmez; aksine ALICI iptal etmediği takdirde tahsilatın yapılacağını bildirir.

ALICI, ödeme sayfasında otomatik yenileme talimatını ve kart bilgisinin PayTR nezdinde tokenize edilerek saklanması tercihini ayrı onay kutularıyla belirtir. KVKK aydınlatma metni bu tercihlerin kabul belgesi değildir.

4.5. Fiyat Değişikliği: ALICI'nın yenileme ücreti, abonelik kurulduğu anda sabitlenir ve SATICI'nın liste fiyatlarını güncellemesi mevcut aboneliklere kendiliğinden yansımaz. SATICI, mevcut bir aboneliğin yenileme ücretini değiştirmek isterse, değişiklik yürürlükten en az otuz (30) gün önce ALICI'nın kayıtlı e-posta adresine bildirilir ve ancak bu bildirimi izleyen yenileme döneminde uygulanır. ALICI, yeni ücreti kabul etmediği takdirde bu süre içinde aboneliğini iptal ederek mevcut dönem sonunda sözleşmeye son verebilir; iptal etmediği takdirde yeni ücreti kabul etmiş sayılır. Bildirim yapılmadığı sürece ALICI'dan, kendisine bildirilen tutardan yüksek bir tahsilat yapılmaz.

4.6. Başarısız Tahsilat (Dunning): Otomatik yenileme tahsilatı kartın yetersiz bakiyesi, son kullanma tarihinin geçmesi veya bankaca reddedilmesi gibi sebeplerle başarısız olursa SATICI, ALICI'yı e-posta ile bilgilendirir ve tahsilatı en fazla dört (4) kez dener; denemeler ilk başarısızlıktan sonra sırasıyla yaklaşık 24 saat, 3 gün ve 7 gün sonra tekrarlanır. ALICI'nın kayıtlı ve tahsilata uygun bir kartı bulunmuyorsa yeniden deneme yapılmaz.

4.6.1. Denemelerin tamamı başarısız olursa otomatik yenileme kapatılır. ALICI'nın hizmete erişimi, ödemesi yapılmış olan mevcut dönemin sonuna kadar kesintisiz devam eder; dönem sonunda hesap ücretsiz (Free) plana geçirilir. Free plana geçiş, plan kapsamı dışında kalan özelliklere erişimin sona ermesi sonucunu doğurur; ALICI'nın Platforma yüklediği veriler bu nedenle silinmez ve verilerini dışa aktarma hakkı saklıdır.

4.7. Fatura: Her tahsilat için e-arşiv fatura ALICI'nın kayıtlı e-posta adresine, Vergi Usul Kanunu (VUK) 213 sayılı Kanun hükümleri çerçevesinde gönderilir. ALICI, fatura bilgileri için doğru ve güncel bilgileri hesap profilinde tutmakla yükümlüdür.

5. ABONELİK İPTALİ VE FESİH

5.1. ALICI, aboneliğini herhangi bir zamanda — herhangi bir gerekçe göstermeksizin — kullanıcı panelindeki "Aboneliği İptal Et" bağlantısı veya destek@hukukdefterim.com adresine yazılı bildirim ile sona erdirebilir.

5.2. İptal işlemi, içinde bulunulan ödeme döneminin sonunda yürürlüğe girer. ALICI, bu tarihe kadar satın aldığı planın tüm özelliklerinden faydalanmaya devam eder; dönem sonunda otomatik olarak ücretsiz (Free) plana indirilir ve sonraki dönemler için hiçbir tahsilat yapılmaz.

5.3. SATICI; sözleşmenin ağır ihlali (yasa dışı kullanım, başka avukatların müvekkillerini devşirme, AI çıktısının hukuka aykırı kullanımı, sisteme zarar verme, ödenmemiş borç vb.) hallerinde ALICI'nın hesabını ihtarsız feshetme hakkını saklı tutar. Bu durumda ödenmiş ücretler iade edilmez.

6. CAYMA HAKKI VE İADE

6.1. Sözleşmenin niteliği. Abonelik, avukatlara ve hukuk bürolarına mesleki faaliyetleri kapsamında sunulmaktadır. Bu niteliğiyle sözleşme kural olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun anlamında bir tüketici işlemi değildir. Bununla birlikte, ALICI'nın somut olayda tüketici sayılması hâlinde anılan Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin emredici hükümleri — cayma hakkına ilişkin olanlar dâhil — uygulanır ve işbu maddedeki düzenlemeler bu hükümlere aykırı olduğu ölçüde uygulanmaz.

6.2. Hizmetin derhâl ifası. Hizmet, ödeme onayının ardından elektronik ortamda anında ALICI'nın kullanımına açılır. ALICI, ödeme ekranındaki onayı ile hizmetin ifasına derhâl başlanmasını talep etmiş sayılır. Tüketici sayılan ALICI bakımından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-(ğ) uyarınca hizmetin ifasına ALICI'nın onayıyla başlanmış olması cayma hakkının kullanılmasını etkileyebilir; bu husus somut olayda emredici mevzuata göre değerlendirilir.

6.3. Kullanılmış dönemler. Hizmetin fiilen sunulduğu ve tamamlanmış dönemlere ait ücretler iade edilmez; iptal, 5.2'de düzenlendiği üzere dönem sonunda hüküm doğurur ve ALICI ödediği dönemin tamamından yararlanır.

6.4. Yenileme tahsilatının iadesi. Otomatik yenileme tahsilatının ardından, yeni dönemde hizmet kullanılmamış olmak ve tahsilat tarihinden itibaren üç (3) iş günü içinde başvurulmuş olmak kaydıyla ALICI iade talep edebilir. Başvuru, tahsilat tarihi ve sipariş numarası belirtilerek destek@hukukdefterim.com adresine yapılır. SATICI, talebi en geç yedi (7) iş günü içinde sonuçlandırır; kabul edilen iadeler ödeme kuruluşu (PayTR) üzerinden, tahsilatın yapıldığı karta yapılır. İadenin karta yansıma süresi bankaya bağlı olarak kredi kartlarında 1–3, banka kartlarında 15–20 iş gününü bulabilir.

6.5. Hatalı veya mükerrer tahsilat. Hatalı ya da mükerrer tahsilat hâlinde ALICI, ödeme tarihi ve sipariş numarasıyla destek@hukukdefterim.com adresine başvurur. Bu tür tahsilatlar 6.4'teki üç iş günü şartına bağlı olmaksızın iade edilir.

7. KART BİLGİLERİNİN SAKLANMASI VE KVKK

ALICI, ödeme sayfasında ayrı bir onay kutusu ile verdiği açık rıza çerçevesinde:

  • Kart bilgilerinin (bin/last4 ve PayTR token'ı) PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. nezdinde, otomatik yenileme tahsilatları için PCI-DSS uyumlu şekilde tokenize edilerek saklanmasına,
  • SATICI tarafından kart numarasının görülmediğini, saklanmadığını ve işlenmediğini,
  • Bu rızasını her zaman geri çekebileceğini; rızanın geri çekilmesinin, kartın otomatik yenilemede kullanılmasına son verilmesini de kapsadığını

kabul ve beyan eder.

7.1. Rızanın geri çekilmesi ve kart silme sırası. Kayıtlı kart, aktif bir aboneliğin otomatik yenilemesinde kullanılıyorsa, ALICI önce panelden "Otomatik Yenilemeyi Kapat" (veya "Aboneliği İptal Et") işlemini yapar; bu işlemle birlikte kart, tahsilat için kullanılmaz hâle gelir. ALICI ardından "Kayıtlı Kartı Sil" ile kart kaydını tamamen kaldırabilir; dilerse başka bir kartı varsayılan olarak tanımlayabilir. Bu sıra, aboneliğin ALICI farkında olmadan tahsilatsız kalmasını önlemek amacıyla öngörülmüştür ve rızanın geri çekilmesini geciktirmez: otomatik yenilemenin kapatılması, kartın tahsilat amacıyla kullanılmasına derhâl son verir.

7.2. Otomatik yenileme kapatıldığında veya kart silindiğinde, ALICI ödemesi yapılmış mevcut dönemin sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam eder; dönem sonunda hesap ücretsiz (Free) plana geçirilir ve sonraki dönemler için hiçbir tahsilat yapılmaz.

Kişisel verilerin işlenmesi hakkında detay için Gizlilik ve KVKK Politikası metnine bakınız.

8. 3D-SECURE'SİZ (NON3D) İŞLEM SORUMLULUĞU

Otomatik yenileme tahsilatları, kart sahibinin verdiği yenileme talimatı kapsamında 3D Secure doğrulaması olmaksızın (Non3D) gerçekleştirilebilir. Yetkisiz işlem iddiaları, emredici mevzuattaki ispat kuralları ile banka ve ödeme kuruluşu kayıtları dikkate alınarak incelenir; bu sözleşme ispat yükünü tek taraflı olarak ALICI'ya yüklemez.

9. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

SATICI, sözleşmenin ihlalinden doğan toplam sorumluluğunu, ihlal tarihinden önceki oniki (12) ay içinde ALICI tarafından ödenmiş ücretle sınırlandırır. Dolaylı zarar, kâr kaybı, veri kaybı, iş kaybı, müvekkil kaybı, itibar kaybı vb. sonuçsal zararlardan SATICI sorumlu tutulamaz. Bu sınırlama, kast veya ağır kusurdan kaynaklanan zararları kapsamaz.

10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE ELEKTRONİK İLETİ

Kişisel verilerin işlenmesi 6698 sayılı KVKK ve Gizlilik ve KVKK Politikası uyarınca yürütülür. ALICI, sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunlu iletişimler (fatura, yenileme bildirimi, başarısız tahsilat uyarısı, güvenlik uyarısı vb.) için elektronik ileti almayı kabul eder; bu iletiler 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun m. 6/3 kapsamında onay gerektirmeyen iletilerdir. Pazarlama amaçlı elektronik iletiler için ayrı açık rıza alınır; ALICI bu rızayı her zaman geri çekebilir. ALICI'nın Platforma girdiği müvekkil/karşı taraf verileri bakımından ALICI veri sorumlusu, SATICI veri işleyendir; alt işleyenler, yurt dışına aktarımda KVKK m. 9 uygun güvenceleri ve veri ihlali bildirimi Veri İşleme (Veri İşleyen) Sözleşmesi'nde düzenlenir.

11. SÖZLEŞME METNİNİN SAKLANMASI VE TESLİMİ

İşbu sözleşmenin ALICI'nın onayladığı sürüme ait metni, ödeme onayını takiben kayıtlı e-posta adresine kalıcı veri saklayıcısı olarak PDF ekiyle iletilir. ALICI ayrıca yürürlükteki metne her zaman bu adresten (/distance-sales-agreement) erişebilir.

SATICI; ALICI'nın onay verdiği tarih ve saati, onay verilen metnin sürümünü, onay sırasındaki IP adresi ve tarayıcı bilgisini değiştirilemez biçimde kayıt altına alır ve bu kaydı sözleşme ilişkisi ile sonrasındaki zamanaşımı süresince saklar. ALICI, kendisine ait onay kayıtlarının bir örneğini destek@hukukdefterim.com adresine başvurarak talep edebilir.

12. SÖZLEŞMEDE DEĞİŞİKLİK

SATICI, işbu sözleşmeyi güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az otuz (30) gün önce ALICI'ya e-posta ile bildirilir. ALICI, değişikliği kabul etmediği takdirde bu sürede sözleşmeyi feshederek dönem sonunda ayrılabilir; aksi halde değişikliği kabul etmiş sayılır.

13. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Sözleşmeye Türk Hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklar, HMK ve uygulanabilir diğer mevzuata göre genel veya özel olarak yetkili mahkeme ve icra dairelerinde çözümlenir. Tüketici işlemlerine ilişkin emredici görev, yetki ve başvuru yolları saklıdır.

14. YÜRÜRLÜK

ALICI, ödeme sayfasında işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik onayla kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ödeme onayı ile birlikte yürürlüğe girer.

İlgili belgeler: