KULLANIM KOŞULLARI

1. Taraflar ve Konu

İşbu Kullanım Koşulları, Hukuk Defterim — Alptuğ Aybars Üçer (Şahıs İşletmesi) ("HukukDefterim") tarafından işletilen www.hukukdefterim.com internet sitesinin ve mobil uygulamasının ("Platform") kullanımına ilişkin şartları belirler. Platforma erişen veya hizmetlerden faydalanan herkes ("Üye / Kullanıcı") bu koşulları kabul etmiş sayılır.

2. Tanımlar

• Platform: hukukdefterim.com ve HukukDefterim mobil uygulaması.
• Üye: Türkiye Barolar Birliği'ne kayıtlı aktif avukat, hukuk bürosu yetkilisi veya bu büroların yetkilendirdiği stajyer avukat.
• Müvekkil Verisi: Üyenin kendi müvekkillerine ait, Platforma girdiği her türlü kişisel / hassas veri. Bu veriler için Üye veri sorumlusu, HukukDefterim ise veri işleyen sıfatını taşır.
• Abonelik Planı: Üye'nin satın aldığı veya kullanmakta olduğu paket (Ücretsiz, Profesyonel vb.).
• AI Özellikleri: Google Gemini modeli üzerinden çalışan özet, analiz, emsal arama ve sohbet işlevleri.

3. Üyelik Koşulları

Platforma yalnızca Türkiye Barolar Birliği'ne kayıtlı aktif avukatlar, hukuk büroları ve bu büroların yetkilendirdiği stajyer avukatlar üye olabilir. Üye, kayıt esnasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu beyan eder; HukukDefterim, baro kimlik belgesi üzerinden OCR yöntemiyle doğrulama hakkını saklı tutar. Avukatlık ruhsatının askıya alınması, iptali veya meslekten men halinde Üye derhal HukukDefterim'e bildirmek zorundadır.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

• 1136 sayılı Avukatlık Kanunu (özellikle m. 34 — sadakat, m. 36 — sır saklama), TBB Meslek Kuralları, Reklam Yasağı Yönetmeliği ve 6698 sayılı KVKK'ya uyumlu kullanım.
• Hesap güvenliğinin sağlanması — şifre paylaşımı yasaktır, 2FA aktive edilmesi tavsiye edilir.
• Müvekkil verileri için Üye, KVKK m. 10 aydınlatma yükümlülüğünü ve özel nitelikli verilerde m. 6/2 açık rıza yükümlülüğünü kendisi yerine getirir.
• AI çıktılarını mahkemeye veya müvekkile sunmadan önce bizzat doğrulamak.
• Platformu yasa dışı içerik üretmek, başka avukatların müvekkillerini devşirmek, sisteme zarar vermek, otomatik trafikle kötüye kullanmak vb. amaçlarla kullanmama.

5. Hizmet Seviyesi ve Veri Güvenliği

HukukDefterim aylık %99 çalışma süresi hedefler (planlı bakım, mücbir sebep ve üçüncü taraf servis kesintileri hariç). Veriler SSL/TLS 1.2+ ile şifrelenerek iletilir; parolalar bcrypt ile saklanır; mobil cihazlarda SQLCipher AES-256 ile yerel şifreleme uygulanır. Üye verileri günlük yedeklenir; ancak Üye, kritik dilekçe ve belgelerini düzenli aralıklarla "Veri Dışa Aktar" işlevi ile yedeklemekle sorumludur.

6. AI Özellikleri — Özel Koşullar

AI çıktıları yardımcı bilgi niteliğindedir, profesyonel hukuki değerlendirmenin yerine geçmez. AI kullanımı yurt dışına veri aktarımı içerir (Google Gemini API). Üye, AI'ya gönderdiği sorgu, belge veya emsal arama metninin Google'a aktarıldığını bilir ve özellikle müvekkile ait gerçek isim, T.C. kimlik numarası, dava dosya numarası gibi tanımlayıcı verileri AI'ya göndermeden önce redakte etmekten kendisi sorumludur. AI çıktılarının hatalı kullanımından doğan her türlü hukuki, cezai ve disiplin-hukuki sorumluluk Üye'ye aittir.

7. Fikri Mülkiyet

Platform, kaynak kodu, arayüz, logo ve "HukukDefterim" markası HukukDefterim'in fikri mülkiyetidir. Üye'nin Platforma yüklediği içeriklerin (dilekçe, sözleşme, not vb.) fikri hakları Üye'ye aittir; HukukDefterim bu içerikleri yalnızca hizmeti sunmak ve yedeklemek amacıyla saklar.

8. Abonelik, Ücret ve Otomatik Yenileme

8.1. Platform; Ücretsiz ve ücretli abonelik planları sunar. Güncel ücret tarifesi /Subscription sayfasında KDV dahil olarak ilan edilir.

8.2. Ödemeler PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden tahsil edilir. Kart bilgileri HukukDefterim sistemlerinde saklanmaz; yalnızca PayTR nezdinde PCI-DSS uyumlu olarak tokenize edilir.

8.3. Otomatik Yenileme: Abonelik, Üye iptal etmedikçe her dönem (aylık planlarda 30 gün, yıllık planlarda 365 gün) sonunda kayıtlı karttan otomatik olarak tahsil edilerek yenilenir. Üye, ödeme sayfasında ayrı bir onay kutusu ile bu otomatik yenilemeye açık rıza vererek aboneliğini başlatır. Yenileme tahsilatları, KVKK m. 9 çerçevesinde tokenize kart bilgileri kullanılarak 3D Secure doğrulaması olmaksızın gerçekleştirilebilir.

8.4. İptal: Üye, aboneliğini istediği zaman Abonelik sayfasındaki "Aboneliği İptal Et" bağlantısı veya iletisim@hukukdefterim.com üzerinden sona erdirebilir. İptal, içinde bulunulan dönemin sonunda yürürlüğe girer; mevcut dönem sonuna kadar Pro özelliklerden faydalanmaya devam edilir, dönem sonunda otomatik olarak Free plana indirilir. Geçmiş dönemlere ait ücretler iade edilmez (bkz. İade ve İptal Politikası). 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-ğ uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

8.5. Fiyat Değişikliği: Ücret artışları, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce Üye'ye e-posta ile bildirilir. Üye, artışı kabul etmediği takdirde bu süre içinde iptal hakkını kullanabilir.

8.6. Fatura: Her tahsilat için VUK 213 sayılı Kanun hükümlerine uygun e-arşiv fatura, Üye'nin kayıtlı e-posta adresine gönderilir; faturalar HukukDefterim tarafından 10 yıl saklanır.

8.7. Sözleşme Metninin Teslimi: Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu, ödeme onayı sonrasında Üye'nin kayıtlı e-posta adresine kalıcı veri saklayıcısı (PDF) olarak iletilir; ayrıca /distance-sales-agreement ve /preliminary-information adreslerinden erişilebilir. Üye'nin onay tarihi ve sözleşme versiyonu HukukDefterim sistemlerinde log'lanır.

8/A. Pazarlama İletişimi, E-Bülten ve Yaşam Döngüsü Mailleri (Drip)

8/A.1. Tanım: Bayram tebriği, ürün duyurusu, e-bülten, kampanya ve "Pro'ya geçiş" içerikli D30 drip maili gibi içerikler 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ("ETK") m. 6/1 anlamında ticari elektronik ileti (TEİ)'dir ve yalnızca Üye'nin açık rızası ile gönderilir.

8/A.2. Onay Mekaniği: Pazarlama onayı; (a) kayıt formunda yer alan, varsayılan olarak kapalı bir onay kutusu veya (b) Hesap Ayarları → Pazarlama E-postaları bölümünde Üye'nin açık tercihiyle alınır. Onay olayı IP, User-Agent, kaynak platform ve zaman damgası ile birlikte append-only log'a (KvkkConsents, ConsentType="Marketing", Action="Granted") yazılır. Üye, bu rızayı her zaman geri çekebilir; geri çekme aynı log'a "Withdrawn" satırı olarak işlenir.

8/A.3. Onay Aranmayan İletiler: ETK m. 6/3 ve Ticari İletişim Yönetmeliği uyarınca aşağıdaki iletiler ticari elektronik ileti sayılmaz veya istisna kapsamındadır ve pazarlama izninden bağımsız gönderilir: üyelik onayı / hoş geldin maili, ödeme makbuzu, fatura, otomatik yenileme bildirimi, başarısız tahsilat uyarısı, hesap güvenlik uyarısı, sözleşme değişikliği bildirimi, doğum günü / üyelik yıldönümü tebriği (satış teklifi içermez), D3 / D7 / D14 ürün kullanım rehberi mailleri (mevcut özelliklerin nasıl kullanılacağını anlatan, satış teklifi içermeyen iletiler).

8/A.4. Drip Akışı: Üye'nin kayıt tarihinden itibaren D3 / D7 / D14 günlerinde rehber mail (transactional, onay aranmaz); D30 gününde Pro plana geçiş daveti içeren pazarlama maili gönderilir. D30 maili yalnızca pazarlama onayı veren Üyelere ulaştırılır. Drip akışı, Üye'nin "Aboneliği İptal Et" tıklamasıyla derhal durdurulur.

8/A.5. Tek-Tıkla Abonelikten Çıkma (ETK m. 6/2): Her pazarlama mailinin alt kısmında HMAC-SHA256 imzalı opak token içeren "Aboneliğimi İptal Et" linki yer alır. Tıklandığında 1 yıl geçerli token doğrulanır, Üye'nin pazarlama izni "Withdrawn" işaretlenir ve bekleyen tüm pazarlama gönderim kuyruğu, drip akışı dahil derhal durdurulur. Üye, giriş yapmadan da bu işlemi gerçekleştirebilir.

8/A.6. İleti Yönetim Sistemi (İYS): HukukDefterim, tüzel kişiliğin tescili sonrası 6563 sayılı Kanun m. 9 uyarınca İYS'ye kaydolur ve pazarlama onaylarını İYS ile senkronize eder. Üye, onay durumunu iys.org.tr üzerinden de görüntüleyebilir.

8/A.7. Gönderim Sıklığı: HukukDefterim, pazarlama mailini ayda en fazla 4 kez ile sınırlandırmayı taahhüt eder. Bu üst sınır, drip kampanya, kampanya duyurusu ve e-bültenin toplamı için geçerlidir.

8/B. Push Notification Yayını

8/B.1. Push bildirimi, tarayıcının (Notifications API) veya mobil işletim sisteminin (UNUserNotificationCenter / NotificationManager) izin penceresinden onay alınması ile başlatılır. Bu izin ETK m. 6 anlamında ön onay yerine geçer; izin geri alındığında dispatch derhal durur.

8/B.2. İşlemsel Push: Duruşma hatırlatması, ödeme bildirimi, yeni tevkil görevi, sistem güvenlik uyarısı vb. — pazarlama izninden bağımsız gönderilir.

8/B.3. Yayın (Broadcast) Push: Bayram tebriği, ürün duyurusu, kritik kesinti bilgisi vb. içerikler admin paneli üzerinden tüm cihazlara veya filtrelenmiş alt kümeye gönderilebilir. İçerik müvekkil verisi taşımaz. Broadcast frekansı haftada en fazla 1 mesaj ile sınırlandırılmıştır.

8/C. Davet (Referral) Programı

8/C.1. Katılım: Her aktif Üye, hesabında otomatik üretilen 8 karakterli davet koduyla programa katılır. Üye, kodu paylaşmakla işbu maddedeki kurallara uymayı kabul eder.

8/C.2. Ödül: Davet kodunu kullanan ikinci Üye ilk Pro ödemesini gerçekleştirdiği an, davet eden Üye'nin aktif aboneliği 1 (bir) ay ücretsiz uzatılır. Davet eden Üye lifetime / sınırsız üyeyse ödül, davet kodunun sayacında kredi olarak tutulur. Aynı abonelik üzerinden yalnızca ilk ödeme ödüllendirilir; sonraki yenilemelerde ek ödül verilmez. Bir davet kodu en fazla 10 (on) kez kullanılabilir.

8/C.3. Kötüye Kullanım Yasağı: Aşağıdaki davranışlar yasaktır ve tespiti halinde davet kodu iptal edilir, kazanılan ödüller geri alınır, hesap askıya alınabilir:

• Kendi kendine davet (aynı kişinin birden fazla hesap açıp kendi kodunu kullanması),
• Tek-kullanımlık / sahte / disposable e-posta adresleri ile davet,
• Bot / script ile otomatik kayıt,
• Üye'nin tanımadığı kişilere toplu paylaşım, spam paylaşımı,
• Davet kodunun parayla satılması veya devredilmesi.

8/C.4. Reklam Yasağı Uyumu: Üye, davet kodunu meslektaşlarına paylaşırken Avukatlık Kanunu m. 55 ve TBB Reklam Yasağı Yönetmeliği'ne aykırı içerik (örn. müvekkil çevresine yönelik tanıtım) üretemez. Davet kodu yalnızca meslektaş daveti niteliği taşır.

8/C.5. Davet Verilerinin Gizliliği: Davet eden Üye, davet edilen Üye'nin e-postasını, telefonunu veya kimliğini göremez; yalnızca anonim sayaç (kaç kişi kullandı, kaç kişi ödeme yaptı) görür.

8/C.6. Program Sonlandırması: HukukDefterim, davet programını tek taraflı olarak değiştirme veya 30 günlük ön bildirimle sonlandırma hakkını saklı tutar. Sonlandırma tarihinden önce kazanılmış ödüller etkilenmez.

8/D. Opsiyonel Veri Toplama (Doğum Tarihi)

Üye, hesap ayarlarından doğum tarihini gönüllü olarak girebilir. Girildiği takdirde HukukDefterim, yalnızca yıllık doğum günü tebriği e-postası göndermek için bu veriyi kullanır; üçüncü kişilerle paylaşılmaz, pazarlama profiline dahil edilmez ve istendiğinde derhal silinir. Doğum tarihi alanı boş bırakılabilir; diğer hizmetler etkilenmez.

9. Fesih ve Hesap Kapatma

9.1. Üye, hesap ayarlarından istediği zaman hesabını kapatabilir. Hesap kapatma sonrası Üye'ye verilerini dışa aktarması için 30 günlük süre tanınır; sürenin sonunda Üye ve müvekkil verileri silinir veya anonimleştirilir. Fatura ve mevzuat gereği saklanması zorunlu kayıtlar VUK 213 uyarınca 10 yıl tutulur.

9.2. HukukDefterim, sözleşmenin ağır ihlali, avukatlık ruhsatının iptali / meslekten men, ödenmemiş borç (14 günlük ihtardan sonra), yasa dışı kullanım veya Platform bütünlüğünü tehdit eden faaliyet hallerinde hesabı ihtaren veya derhal feshetme hakkını saklı tutar.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

HukukDefterim'in sözleşme ihlalinden doğan toplam sorumluluğu, ihlal tarihinden önceki 12 ay içinde Üye tarafından ödenmiş toplam ücretle sınırlıdır. Dolaylı zarar, kâr kaybı, veri kaybı, iş kaybı, müvekkil kaybı, itibar kaybı gibi sonuçsal zararlar tazmin edilmez. Bu sınırlama, kast veya ağır kusurdan doğan zararları kapsamaz. Üye'nin hatalı veri girişi, yanlış müvekkil ataması, AI çıktısını doğrulamadan kullanma gibi sebeplerle oluşan zararlar münhasıran Üye'nin sorumluluğundadır.

11. Değişiklikler

HukukDefterim, işbu koşulları güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce Üye'ye e-posta ve uygulama içi bildirim ile duyurulur. Üye, değişikliği kabul etmediği takdirde bu süre içinde aboneliğini iptal edebilir; aksi halde değişikliği kabul etmiş sayılır.

12. Bildirimler

Resmî bildirimler Üye'nin hesabında kayıtlı e-posta ve — varsa — KEP adresine yapılır. Elektronik iletişim, 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu anlamında geçerli tebligat sayılır.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

13.1. Taraflar, uyuşmazlıklarda önce iyi niyetle 30 gün müzakere etmeyi kabul eder.

13.2. Tüketici sıfatındaki Üyeler için: Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Üye'nin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti, bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanır.

13.3. Tüzel kişi / ticari nitelikli Üyeler için: İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Sözleşmeye Türk Hukuku uygulanır.

14. Ek Belgeler

İşbu Koşulların ayrılmaz parçalarıdır:

• Mesafeli Satış Sözleşmesi
• Ön Bilgilendirme Formu
• Gizlilik ve KVKK Politikası
• İade ve İptal Politikası

15. İletişim

HukukDefterim
iletisim@hukukdefterim.com